Ultima actualizare: 1 martie 2026 Aplicabilitate: Weryon (Weryon Online Performance) – servicii de digital marketing, SEO, PPC, web development și AI optimization.

1) Scopul documentului

Folosim inteligența artificială (AI) ca instrument de lucru pentru a crește calitatea, viteza și consistența livrabilelor. Acest document explică cum folosim AI, ce nu facem, și ce garanții oferim clienților, partenerilor și utilizatorilor.

2) Principiile noastre (standardul Weryon)

  • Human-in-the-loop: deciziile finale, strategia și aprobările rămân la oameni.
  • Utilitate reală, nu hype: AI trebuie să producă rezultate măsurabile (claritate, performanță, eficiență), nu doar volum.
  • Transparență proporțională: comunicăm când AI a fost folosită în mod material în livrabile și ce rol a avut.
  • Confidențialitate by design: minimizăm datele, limităm accesul, separăm proiectele.
  • Securitate by default: controlăm cine, ce, când și de unde poate accesa date și modele.
  • Corectitudine și non-discriminare: identificăm și reducem bias-ul în conținut, recomandări și automatizări.
  • Respect pentru drepturi: protejăm IP-ul clientului și respectăm drepturile terților.
  • Conformitate continuă: urmărim și implementăm cerințe legale relevante (ex. GDPR, legislație UE privind AI).
  • Auditabilitate: păstrăm urme de lucru (acolo unde e posibil și legal) pentru a explica decizii și a îmbunătăți procese.

3) Cum folosim AI (în mod tipic)

AI poate fi utilizată, în funcție de proiect, pentru:

  • Cercetare și analiză: sinteze, clustering de intenții de căutare, idei de structură, ipoteze de testare.
  • SEO & content: schițe, variante, optimizări, verificări de consistență, suport pentru AIO/AEO.
  • PPC & CRO: generare de variante de ad copy, idei de landing pages, propuneri de experimente A/B.
  • Automatizări: clasificări, etichetări, alerte, sumarizări, rapoarte.
  • Asistență tehnică: sugestii pentru debugging, documentare, checklist-uri.

Important: AI nu înlocuiește auditul uman, validarea datelor, verificarea legală sau aprobarea finală.

4) Ce NU facem

  • Nu promitem rezultate „garantate” bazate exclusiv pe AI.
  • Nu folosim AI pentru a induce în eroare (review-uri false, testimoniale fabricate, identități false, conținut manipulator).
  • Nu încărcăm intenționat în instrumente AI date sensibile (ex. CNP, date medicale, parole) dacă nu există un temei clar, măsuri suplimentare și acord explicit.
  • Nu folosim AI pentru a copia conținut protejat sau pentru a recrea stilul/vocea unei mărci fără drept.

5) Guvernanță și responsabilități

  • Owner de politică: Management Weryon.
  • AI Lead (responsabil operațional): coordonează standardele, training-ul intern, evaluările de risc.
  • Echipe de proiect: aplică procedurile, documentează utilizarea AI și escaladează riscurile.
  • Aprobări: livrabilele cu impact mare (strategie, recomandări critice, comunicare publică) necesită revizie umană.

6) Transparență față de clienți

La cerere, putem oferi:

  • ce tipuri de instrumente AI au fost folosite (categorii, nu neapărat furnizori);
  • unde AI a contribuit (ex. idei, draft, analiză, automatizare);
  • ce verificări umane au fost aplicate;
  • limitări și riscuri relevante.

În contracte și/sau SOW (Statement of Work) putem include o secțiune dedicată „AI Usage”, adaptată proiectului.

7) Confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

  • Minimizare: folosim doar datele necesare pentru scopul proiectului.
  • Separare pe proiecte: evităm amestecarea datelor între clienți.
  • Pseudonimizare/anonymizare: când e posibil, eliminăm identificatori.
  • Temei legal & DPA: folosim acorduri de prelucrare (DPA) unde este cazul.
  • Drepturile persoanelor vizate: sprijinim solicitări de acces/rectificare/ștergere conform GDPR.

8) Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale, precum:

  • control de acces pe roluri, MFA unde e disponibil;
  • management de parole și chei API;
  • politici de partajare și stocare (principiul „need-to-know”);
  • revizie a permisiunilor și a conturilor;
  • backup, versionare și jurnalizare acolo unde e relevant.

9) Drepturi de proprietate intelectuală (IP)

  • IP-ul clientului rămâne al clientului conform contractului.
  • Output-ul generat cu suport AI este tratat ca livrabil Weryon și este supus acelorași reguli contractuale.
  • Respectăm licențele, drepturile de autor și mărcile. Dacă folosim resurse terțe (texte, imagini, fonturi, cod), le documentăm și le licențiem corespunzător.
  • Dacă un client solicită „stilul” sau replicarea conținutului unui competitor, refuzăm și propunem alternative originale.

10) Bias, corectitudine și calitate

  • Verificăm conținutul pentru stereotipuri, discriminare, afirmații nefondate.
  • În campanii, evităm targetări sau mesaje care pot produce prejudicii sau excluderi nejustificate.
  • Preferăm date și surse verificabile; acolo unde AI produce ipoteze, le marcăm ca ipoteze și le testăm.

11) Conformitate (legal & platforme)

Ne aliniem la:

  • GDPR și bune practici de protecție a datelor;
  • cerințe relevante din legislația UE privind AI (acolo unde se aplică);
  • politicile platformelor (Google, Meta, TikTok, LinkedIn etc.) privind conținutul, reclamele și automatizările.

Dacă un proiect implică domenii cu risc crescut (ex. sănătate, finanțe, copii), aplicăm controale suplimentare și putem solicita aprobări/declarații specifice.

12) Proces de audit și control

Pentru a menține standardul pe termen lung, aplicăm un ciclu de control:

  1. Evaluare de risc înainte de implementare: ce date intră, ce iese, ce impact are.
  2. Checklist de calitate: factualitate, ton, conformitate, brand safety, accesibilitate.
  3. Revizie umană: înainte de publicare/lansare.
  4. Monitorizare post-lansare: performanță, feedback, incidente.
  5. Incident management: dacă apare o problemă (ex. scurgere de date, conținut problematic), o investigăm, o remediem și documentăm măsurile.

13) Accesibilitate și responsabilitate în comunicare

  • Scriem clar, evităm jargonul inutil și marcăm limitările.
  • Încurajăm practici de accesibilitate (contrast, structură, alternative text, limbaj inclusiv) în conținut și design.

14) Actualizări ale politicii

Revizuim această politică cel puțin anual și ori de câte ori apar:

  • schimbări legislative relevante;
  • schimbări majore în instrumentele/procesele AI folosite;
  • incidente sau lecții importante din proiecte.

15) Contact

Pentru întrebări, solicitări sau sesizări legate de utilizarea AI, confidențialitate sau conformitate:

Dacă ești client Weryon și dorești o anexă „AI Usage” specifică proiectului tău (ce date folosim, ce instrumente, ce controale), o putem furniza la cerere.